REGISTRATURĂ
Adresa: Calea Victoriei nr. 152, sector 1, Bucureşti
Telefon: 0372 492 630
Program: Luni-Joi - între orele 08:30 - 17:00 | Vineri - între orele 08:30-14:30
• Eliberarea certificatelor de clasificare / licențelor / brevetelor / atestatelor de ghid / avizelor și altor documente se va realiza conform urmatorului program, la sediul Direcției Generale Turism din strada Promoroacă nr. 11, Sector 1, București:
Marți: 13:30 – 15:30 | Joi: 13:30 – 15:30
Precizăm, totodată, că eliberarea documentelor se va realiza doar în baza unei programări prealabile. În acest sens, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail autorizare@mturism.ro. Vă mulțumim!
Direcția Relația cu Parlamentul - Serviciul Relații Publice
Legea nr.52/2003 privind transparenţa decizională în administraţia publică
E-mail: dezbateri_publice@mat.gov.ro
Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public
Responsabil Informații Publice - Consilier Superior Gheorghe Nicoară
E-mail: petitii@mat.gov.ro
Petiții
E-mail: petitii@mat.gov.ro / FIȘĂ DE SESIZARE (turism)
Telefon: 0372 492 636
ANUNŢ
Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare nu se iau în considerare şi se clasează, potrivit OG nr.27/2002.
De asemenea, se clasează petiţiile ilizibile, cele în care obiectul solicitării nu este clar, precum şi cele care conţin injurii şi expresii denigratoare la adresa instiţutiei, a conducerii acesteia sau a funcţionarilor publici.
În conformitate cu art.7 din OG nr. 27/2002 petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale solicitantului nu se iau în considerare și vor fi clasate.
Biroul Comunicare și Protocol (relația cu mass-media)
E-mail: comunicare@mturism.ro
DIRECȚIA GENERALĂ TURISM
Direcţia Control
Telefon: 0372 570 602
E-mail: control@mturism.ro
Direcția Autorizare și Monitorizare
Telefon: 0786 993 758
E-mail: autorizare@mturism.ro
Direcția Marketing și Dezvoltare
E-mail: promovare@mturism.ro
Serviciul Dezvoltare în Turism
E-mail: dezvoltare@mturism.ro
Schema de minimis pentru incoming
Telefon: 0725 927 541
E-mail: incoming@mturism.ro
AUDIENȚE
În fiecare lună, în prima și a treia săptămână, cetăţenii se pot înscrie în audienţă, în funcție de domeniul de interes, conform următorului program:
Domeniul participațiilor statului pentru unitățile care funcționează sub autoritatea Ministerului Antreprenoriatului și Turismului, în care acționar majoritar este statul - Joi, orele 10:00 – 12:00
Domeniile mediului de afaceri, antreprenoriatului, întreprinderilor mici și mijlocii - Miercuri, orele 11:00 – 13:00
Domeniul investițiilor străine - Luni, orele 11:00 – 13:00
Domeniul comerț exterior - Marți, orele 10:00 – 12:00
Domeniul turismului - Luni, orele 11:00 – 13:00
Înscrierea în audiență se va face prin transmiterea la adresa petitii@mat.gov.ro, a unei solicitări ce va conține datele de identificare și de contact ale solicitantului şi tematica/obiectul cererii de audiență.
În funcție de solicitările primite, se va transmite un răspuns cu data și ora la care se va desfășura audiența.
DIRECȚIA GENERALĂ ANTREPRENORIAT ȘI PROGRAME DE FINANȚARE
CALL-CENTER PROGRAME: 0219059
